最終更新日：2026年6月18日
株式会社yomiyomi（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインストア shop.yomiyomi.jp およびこれに付随するサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 個人情報保護管理者
株式会社yomiyomi 代表取締役 松尾怜夏
連絡先：contact@yomiyomi.jp
2. 収集する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。
（注文時に取得する情報）
・氏名
・住所（配送先情報）
・メールアドレス
・電話番号（任意）
・注文情報、取引履歴
（決済に関する情報）
・クレジットカード情報
※ 決済処理はShopify Payments（Stripe）を通じて行われ、クレジットカード情報は当社サーバーには保存されません。
（入稿時に取得する情報）
・お客様がアップロードした画像・動画データ
※ 入稿データには第三者の個人情報（肖像等）が含まれる場合があります。お客様は、当該第三者から適切な同意を取得する責任を負います。
（自動的に取得する情報）
・IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、OS情報
・アクセスログ（アクセス日時、参照元URL）
・Cookie情報
※ 上記情報は、本サービスのWebサイト訪問時および動画再生ページアクセス時に取得されます。
（お問い合わせ時に取得する情報）
・お問い合わせ内容、やり取りの記録
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 商品の製作、発送、および関連するご連絡
(2) ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応
(3) 動画再生サービス（コンテンツ配信）の提供・維持
(4) 本サービスの改善、新サービスの企画・開発のための統計データの作成（個人を特定しない形で利用します）
(5) 利用規約に違反する行為の調査および対応
(6) 法令に基づく対応
(7) 上記に付随する業務
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
(6) 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います）
5. 外国にある第三者への個人データの提供
本サービスでは、以下の外国にある第三者に対して個人データが提供されます。お客様は、本サービスをご利用いただくことにより、以下の提供に同意したものとみなされます。
【Shopify（ECプラットフォーム・決済処理）】
・提供先：Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. / Shopify Inc.（カナダ）
・提供国：カナダ、アメリカ合衆国
・利用目的：ECプラットフォームの運営、注文処理、クレジットカード決済処理、顧客データの管理
・当該国の個人情報保護制度：
カナダ：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_canada/
アメリカ合衆国：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/
・提供先のプライバシーポリシー：https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
【Cloudflare, Inc.（動画データストレージ）】
・提供先：Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）
・提供国：アメリカ合衆国
・利用目的：お客様がアップロードした動画データの保存および配信
・当該国の個人情報保護制度：
アメリカ合衆国：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/
・提供先のプライバシーポリシー：https://www.cloudflare.com/ja-jp/privacypolicy/
※ お客様の注文データ・顧客データは、Shopifyのインフラストラクチャ（Google Cloud Platform）を通じて、主に北米（カナダ・アメリカ合衆国）のサーバーに保存されます。動画データは、Cloudflare R2を通じてアメリカ合衆国に保存されます。
6. 動画データの保存と管理
(1) お客様がアップロードした動画データは、コンテンツの再生サービス提供の目的に限り使用します。
(2) 動画データの保存期間は、納品日から10年間を目安とします。
(3) お客様から削除の依頼があった場合、依頼受領後30営業日以内に本体データを削除します。バックアップからの完全消去には追加で30営業日を要する場合があります。
(4) 動画データの著作権はお客様（または当該権利を有する第三者）に帰属します。当社は本サービス提供以外の目的で利用しません。
(5) 入稿データに第三者の個人情報（肖像等）が含まれる場合、お客様は当該第三者から適切な同意を取得する責任を負います。
7. データ保持期間
・注文データ、取引履歴：取引完了後5年間（商法および税法上の保存義務に基づく）
・お問い合わせ記録：対応完了後1年間
・アクセスログ：取得から1年間
・動画データ：上記第6条のとおり
8. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
(1) SSL/TLS暗号化による通信の保護
(2) アクセス権限の管理（個人情報へのアクセスを業務上必要な担当者に限定）
(3) クラウドサービスにおける適切なアクセス制御の設定
(4) 従業者への個人情報保護に関する教育の実施
9. お客様の権利
お客様は、個人情報の保護に関する法律に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
(1) 保有個人データの利用目的の通知
(2) 保有個人データの開示
(3) 保有個人データの訂正、追加、削除
(4) 保有個人データの利用停止、消去
(5) 保有個人データの第三者提供の停止
上記のご請求は、contact@yomiyomi.jp までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に定める期間内に対応します。なお、手続きに際し、本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。
10. Cookieの利用
(1) 本サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています。
・本サービスの機能提供（セッション管理、カート情報の保持）
・アクセス解析によるサービス改善
(2) お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、本サービスの変更、その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示またはメールによりお知らせします。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
12. お問い合わせ窓口
株式会社yomiyomi
個人情報保護管理者：代表取締役 松尾怜夏
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目27-1 100BANCH2階
メールアドレス：contact@yomiyomi.jp